Nimeni nu alege o canapea într-o pauză de cinci minute. Oamenii se uită la modele seara, după ce copiii au adormit, își măsoară sufrageria cu telefonul în mână și apoi scriu magazinului: există și în gri? Cât durează livrarea? Se poate monta? Cine administrează un showroom știe că mesajele acestea sosesc exact când nu e nimeni la birou. Succes SEO propune o soluție pentru situația asta: Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress care răspunde vizitatorilor pe baza informațiilor firmei.
Întrebări de design, răspunsuri de logistică
Un client interesat de mobilier pune întrebări despre dimensiuni, materiale, culori, termene de producție, transport și montaj. Majoritatea răspunsurilor există deja, risipite pe pagina de produs, pe pagina de livrare și în politica de retur. Potrivit descrierii produsului, asistentul răspunde 24 din 24 folosind doar informațiile firmei: program, servicii, livrare, prețuri orientative, documente. Dacă o informație lipsește, nu o inventează, ceea ce într-o industrie cu comenzi la dimensiune este cu atât mai important.
Scanarea site-ului economisește săptămâni de muncă
Un magazin de mobilă are zeci sau sute de pagini de produs. Rescrierea lor într-un format special ar fi un proiect în sine. Leono scanează website-ul și își construiește baza de cunoștințe din paginile existente, iar administratorul poate corecta și completa rezultatul. Procesul este descris pe pagina despre scanarea site-ului și baza de cunoștințe, iar pentru domeniul mobilierului există și o pagină separată, cu asistentul virtual pentru magazine de mobilă.
Din conversație, în oferta personalizată
Comenzile de mobilă la comandă pornesc rar dintr-un click pe „adaugă în coș”. De obicei, clientul vrea o ofertă. Când spune acest lucru, asistentul îi cere un nume și un telefon sau un email, iar cererea pleacă pe email, rămâne în panoul WordPress, cu export CSV, și poate fi trimisă opțional în CRM sau în alte aplicații prin webhook, Zapier sau Make. Un consultant de vânzări află din start ce vrea clientul și îl poate suna cu informații în față.
Pentru magazine, cu WooCommerce
Pentru magazinele care vând online pe WordPress, pluginul oferă o integrare cu WooCommerce. Fereastra de conversație poate fi personalizată pentru a se potrivi cu stilul vizual al site-ului, un lucru de înțeles pentru o firmă care vinde, în fond, estetică. Modelele AI se aleg între Claude, GPT, Gemini și Grok, iar consumul se plătește separat, direct furnizorului ales.
Costuri și suport
Licența este de 149 lei pe an pentru un website la lansare și este trimisă pe email după plată. Panoul, documentația și suportul sunt în limba română, iar pagina despre funcțiile pluginului adună tot ce poate face asistentul într-un singur loc. Conform producătorului, există și unelte pentru GDPR, moderare, securitate și retenția datelor.
Atelierele mici și proiectele la comandă
Nu doar marile magazine de mobilă primesc astfel de întrebări. Un atelier care execută piese la comandă, de la dulapuri încastrate la mese din lemn masiv, trebuie să explice la fiecare cerere cum se iau măsurătorile, cât durează execuția și ce se întâmplă cu transportul. Un asistent care a învățat aceste informații din paginile atelierului poate purta prima parte a discuției, iar meșterul își păstrează timpul pentru proiectele propriu-zise. Clientul primește un răspuns coerent, indiferent la ce oră întreabă.
Pentru o revistă despre amenajări interioare, informația are un efect indirect: arată cum își pot mobila și atelierele prezența online, într-un domeniu în care deciziile se iau încet și în mai multe vizite. Cine dorește să vadă cum funcționează poate deschide demo-ul interactiv de pe site-ul produsului.
